Comuníquese con quien necesite, en cualquier parte del mundo, a través de múltiples canales móviles. Sin interrupciones. Con eficiencia.
En cualquier momento pueden producirse disturbios políticos, catástrofes naturales, amenazas de seguridad y problemas económicos que impacten en la continuidad de su negocio. Y, en el mundo de hoy, más conectado que nunca, los empleados y los clientes esperan un alto nivel de transparencia y una comunicación constante, estén donde estén. Es por ello que resulta crucial contar con el respaldo de una solución de comunicaciones omnicanal que le permita a su negocio llegar a todos los afectados, de manera instantánea, con sencillez y mínima interrupción.
En nuestro libro electrónico sobre comunicaciones en situaciones de emergencia y crisis para su negocio, Las comunicaciones de su empresa ante emergencias y en momentos de crisis, le explicamos cómo se insertan las soluciones omnicanal en las estrategias de manejo de las crisis y la importancia que revisten.
El 90% de los consumidores afirma que es probable que elijan una marca que responde bien a la crisis. - Markets Insider
El 77% de los socorristas usan teléfonos inteligentes para gestionar incidentes ante emergencias. - ZinWave
El 53% de los consumidores espera que la respuesta de una marca se haga presente dentro de la hora de ocurrida la crisis. El 34% espera la respuesta en 30 minutos. - Business Insider