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在危机时刻,也要与客户和 员工保持联系

利用Syniverse的Intelligent Engagement通信平台,我们可以通过全球多个移动渠道与任何人进行无缝、高效的沟通。

概览

任何一个时期都会出现政治剧变、自然灾害、安全威胁和经济动荡,而这些都会影响您业务的连续性。在当今社会联系空前紧密的情况下,员工和客户都希望更高的透明度以及经常沟通——无论他们身在何处。这就是为什么必须要有一款全通道通信解决方案,因为它能让您的企业在极短时间内轻松地联系到所有相关人员,同时将对业务造成的中断降至最低。

Get started today.
  • 的客户通常选择反应及时的品牌。

    90%的消费者表示倾向于购买对危机反应及时的品牌。 ——Markets Insider

    90%
  • 的员工在突发事件中选择使用移动电话。

    77%的第一响应人使用智能手机管理突发事件。——先威

    77%
  • 大部分人都希望在出现危机后能够迅速反应。

    53%的消费者希望品牌能够在出现危机后一个小时内反应——其中34%希望能够在30分钟内反应。——Business Insider

    53%
30多年来

迫切需要可靠性和质量的企业都选择信赖Syniverse。

通过唯一能保证100%接通率的频道向客户发送信息或更多内容。
提供丰富的互动式服务,推动和整合商务型体验。
通过使用地理位置定位,发送及时、有效的警报信息,这些信息可从主屏幕快速查看和访问。
将纸质优惠券、会员卡以及执照等转换为易于访问和兑取的电子动态内容。
通过提供实时服务的代理或自动聊天机器人,实现跨多个移动渠道的实时双向通信。
将语音回叫功能内置到您现有的网页或移动应用程序中。

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